“少创新、缺设计,是长三角地区制造业企业普遍面临的发展‘短板’。”2015年11月30日下午,在2015中国义乌国际装备博览会暨第五届智能博览会展会现场举行的一场主题为“设计驱动创新”的论坛上,演讲嘉宾上海柏菲工业产品设计总经理牛小夺,一针见血地指出了当前制造业企业的困境。在他看来,工业设计是制造业企业摆脱发展路径依赖、突破创新驱动发展瓶颈的关键环节,创新意识的主动培育,则是实现创新能力从“跟跑”“并跑”到“领跑”的关键手段。牛小夺总经理拥有10年以上丰富的工业设计经验。10年来,柏菲也已为全国1000多家制造业企业交出了2000多份令客户满意的产品设计创新解决方案。
借力工业设计二次出发老牌企业重拾核心竞争力
“有一个很有意思的现象,很多制造业企业虽然在某一行业已打拼了十几年,但并不一定能真正洞察行业所针对用户的真正需求。”牛小夺总经理举了一个柏菲所服务的客户案例。一家位于长三角地区的老牌国有机械矿机厂,近年来面临着市场份额不断下滑的发展瓶颈。通过前期调研,柏菲认为这家企业产品线形象(PI)不统一,外观缺乏个性;产品的品牌标识缺失,无企业特色;缺乏技术微创新,用户体验较差。在接下来的9个月时间里,柏菲从市场调研、品牌设计、产品设计、PI系统设计等四方面着手,帮助这家机械矿机厂找到了自己的市场定位及核心竞争力。“柏菲对这家机械矿机厂的新产品特质定位为:除了产品外观外,消费者更关注产品内部品质及使用的生命周期。制作精良的产品可以给用户带来更高的产品及品牌附加值。智能化的操作及人性化的功能布局,能够为使用者带来温暖。稳定耐用的产品,提高了产品的生命周期,增加了产品的价值。”牛小夺表示,最终解决方案出台并运营一段时间后,这家机械矿机厂的品牌形象大幅提升,就连工厂老总也不由感慨:好的设计就是生产力。
主动培育创新意识企业走出螺旋式上升转型路径
“一个上午的时间,柏菲的展位接待了来自湖州、宁波等浙江省内五六家制造业企业主的工业设计诉求。企业主们的核心诉求聚焦于一点:究竟应该如何才能在同类企业中脱颖而出?”牛小夺说,这是浙江省制造业企业的典型困局:每一家行业内企业生产的都是一样的产品,有时甚至连产品零配件都采购自同一家供应商,在这样的环境下,如何突围,似乎很难。牛小夺总经理又举了一个温州乐清生产低压电器的企业案例。这家低压电器生产企业,从2009年开始寻求突破,在柏菲的服务下,企业成功脱离了曾经的同质化竞争格局,跻身全国低压电器行业前十名,并在上海成立了研发中心。
从企业品牌到企业产品,再到企业营销手段,柏菲将这家企业的内部资源全部进行重新盘整,在这一过程中,企业也逐渐培育出内在的创新驱动力。“他们开始大手笔投入研发成本,成立技术部,并投资进行设备改造。”牛总说,这一过程对于一家习惯于侧重短期市场效益的企业来说,并不是一件容易的事,当时的企业主已经做好了面临失败的心理准备。所幸,企业成功了,经过5年的培育、发展,他们的产品不再打价格战,而是凭借优良的产品质量和自主研发的创新元素而迈步走向高端市场。牛小夺总经理认为,这家企业的成功,非常值得所有制造业企业深思:在如今的时代机遇下,制造业企业应该立足制造业基础和后发优势,通过培育创新思维来提升自主创新能力,完成从“跟踪模仿”到“引领跨越”的转变。